Model Car World



über Model Car World

über Model Car World

Entstanden aus der Begeisterung zum Modellauto und langjähriger Sammelleidenschaft, wurde die Firma Model Car World im Jahr 2001 von Elke und Klaus Kiunke gegründet.
Vom ersten Tag an, war es unser Ziel, ein möglichst großes und umfangreiches Modellauto-Sortiment zu attraktiven Preisen anbieten zu können.

Oberster Grundsatz ist es für uns, alle angebotenen Modelle auch sofort zu liefern.

Heute ist Model Car World einer der leistungsfähigsten und größten Modellautoversender.

Mehr als 100.000 Kunden in ganz Europa vertrauen unserem Service und wissen die Lieferbarkeit von über 8.000 verschiedenen Modellen zu schätzen.
Unsere Kunden bestellen per Brief, Fax, E-Mail, in unserem Online-Shop oder telefonisch im Callcenter. Das Callcenter steht werktags bis 20:00 Uhr und auch Samstags zur Verfügung.

Die Kundenbetreuung am Stammsitz Flörsheim, mitten im Rhein-Main-Gebiet, beantwortet zeitnah individuelle Anfragen ebenfalls telefonisch oder per E-Mail.

Je nach Saison kümmern sich etwa 20 Mitarbeiter um die Wünsche unserer Kunden.






Da alle in unserem Online-Shop angebotenen Modelle sofort verfügbar sind, lagern wir auf runden 2.000 qm und drei Kilometer Regalfläche über 8.000 verschiedene Modelle.
In unserer Datenbank können wir auf über 45.000 Modellautos zurückgreifen. Jede Woche kommen ca. 100 weitere Modelle hinzu.











Um unseren Kunden attraktive Preise bieten zu können und möglichst viele Artikel lieferbar zu haben, kaufen wir in der Regel als Großabnehmer direkt bei den Herstellern.
Um die notwendigen Stückzahlen lagern zu können, haben wir etwa 280 Palettenstellplätze.







In unserer Versandabteilung können wir täglich bis zu 2.000 Sendungen verschicken. Bestellungen die uns Montags bis um 8:00 Uhr und sonst bis um 12:00 erreichen, werden in der Regel noch am selben Tag mit DHL verschickt.

Ein zweistufiges Kommissionierverfahren sorgt dabei für eine zuverlässige Zusammenstellung der einzelnen Lieferungen. So bekommt jeder Kunde auch genau das, was er bestellt hat. Schnell und sicher.

Eine ordentliche und getestete Verpackung sorgt dafür, daß die Modelle auch heil bei unseren Kunden eintreffen.







Den ganzen Tag über werden die Sendungen mit Rollwagen in die von DHL bereitgestellten Wechselpritschen transportiert, die 2 -3 mal täglich abgeholt werden.
Mit etwas Glück stellt DHL das Paket dann bereits am nächsten Werktag zu.
Parallel werden kleinere Lieferungen entgegen genommen oder auch große Überseecontainer geleert, um zu jedem Zeitpunkt ein umfangreiches und aktuelles Sortiment anbieten zu können.